Noteikumi
Latvijas Republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jārezervē preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šāda rezervācija tiek saukta par distances līgumu ( MK noteikumi
Distances līgums
Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs, no vienas puses, turpmāk tekstā Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk tekstā Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces saskaņā ar Pircēja pasūtījumu.Piegādes un apmaksas kārtība
Pircējs veic preču pasūtījumu caur šo vietni, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja norēķināties par preci, izmantojot interneta servisā iebūvētos norēķinu rīkus vai apmaksājot atbilstošo pārdevēja sagatavoto un pircējam e-pastā nosūtīto rēķinu. Rēķins ir sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Pārdevējs nodrošina preču piegādi 20 dienu laikā pēc apmaksas par preci saņemšanas, piegādes laiku saskaņojot ar pircēju.Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikt preci 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.Pircēja pienākums ir atgriezt preci pārdevējam 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas. Visus izdevumus, kas radušies saistībā ar preču nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
- pasūtītās preces to rakstura dēļ nav iespējams atgriezt, vai tās ātri bojājas vai ātri izlietojamas;
- pasūtītās preces tiek izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
- pircējs ir atvēris audio vai video ieraksta iepakojumu vai datorprogrammas.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestajā daļā teikts, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā". Pārdevējs patur tiesības atteikt Pircējam izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, neuzmanīgi izturoties pret preci lietošanas laikā vai neievērojot rokasgrāmatā sniegtos norādījumus, ja preces oriģināls iepakojums ir pazaudēts vai ja tā iepakojums ir būtiski bojāts.
Datu apstrāde
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.